Dúvidas frequentes

DÚVIDAS?

Esclarecemos todas!

PERGUNTAS E RESPOSTAS

SOBRE SEU NOVO SITE POP:

A Site POP cria o conteúdo do meu novo Site?

A equipe Site POP é responsável por atualizar o conteúdo solicitado pelo cliente, toda responsabilidade, envio e aprovação do conteúdo publicado no site é responsabilidade do Cliente.

Preciso de um site Personalizado, o que fazer?

Todos os sites produzidos pela equipe Site POP são personalizados, mas se você precisa de uma solução especial oferecemos a opção EXCLUSIVE #3. Uma solução em Marketing Digital produzida em conjunto com o Grupo RVL para deixar o seu Site POP ainda mais exclusivo e dinâmico!

Meu Site POP inclui um Blog?

Sim! Todos os planos Site POP incluem a estrutura para Blog e Marketing de Conteúdo. É dever do cliente encaminhar o conteúdo para abastecermos o Blog.

Site POP também cria as imagens?

Após a adesão sempre solicitamos uma lista de informações para construção e organização do seu novo Site POP. É dever do cliente encaminhar as imagens para ajustarmos conforme o layout escolhido.

Meu Site está fora do ar, o que devo fazer?

Clientes Site POP possuem uma equipe de suporte a sua disposição. Caso seu Site fique fora do ar entre em contato via Whatsapp.

Em quanto tempo meu Site fica pronto?

Em até 7 dias seu site ficara Online.

Após a contratação, posso alterar o meu plano?

Sim. Após o pagamento da taxa de migração você pode alterar o layout do seu plano.

Quando é realizada a primeira cobrança mensal?

No mesmo dia da contratação já começamos a trabalhar no projeto do seu site e realizamos a hospedagem dos arquivos para criação do seu NOVO SITE POP. A primeira cobrança é sempre programada para o primeiro dia 10 do próximo mês após a Contratação.

Posso migrar de Plano?

Sim! Quando você quiser, pode solicitar a alteração de seu plano. Os valores e estruturas serão ajustados conforme sua necessidade.

Após cancelar, o site é meu?

Não. A Site POP trabalha com o formato de Sites por Assinatura, você pode cancelar seu plano a qualquer momento que o mesmo vai permanecer em stand-by (suspenso) por 3 meses.

Como é realizado a cobrança?

Trabalhamos com 2 formas de cobranças. Assinatura com cobrança automática no cartão de Crédito que não ocupa o seu limite, e envio de boletos via email. A cobrança é realizada mensalmente.

O que inclui no valor mensal?

Trabalhamos com 2 formas de cobranças. Assinatura com cobrança automática no cartão de Crédito que não ocupa o seu limite, e envio de boletos via email. A cobrança é realizada mensalmente.

O que é Hospedagem

A mensalidade Site POP já inclui Hospedagem. Hospedagem de site é um serviço online que permite a publicação de um site ou aplicação na internet. Quando você adquire uma hospedagem, basicamente você está alugando um espaço dentro de um servidor. Nele ficam armazenados todos os arquivos e dados necessários para o bom funcionamento do site.

O que é a Adesão?

A adesão ou contratação é o valor pago para criação do seu novo site. Seu novo site é desenvolvido a partir da estrutura Site POP, sendo assim, precisamos personalizar e realizar diversos ajustes. A adesão inclui os serviços iniciais que são realizados para publicação do seu novo Site POP.

O que é ``gestão / manutenção`` ?

A gestão proativa e manutenção do site é um serviço oferecido em todos os planos da Site POP. Você pode solicitar ajustes no conteúdo do seu Site sem custo adicional.

As dúvidas frequentes podem ser atualizadas a qualquer momento. ; )

AINDA FICOU ALGUMA DÚVIDA?

Entre em contato via WhatsApp: (31) 3385-3953 – Atendimento Grupo RVL

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